P14 | 放眼國際 2009-06-25
大韓航空逆市擴充爭當世界十大
金融危機令航空運輸業深受打擊,不少大型航空公司需以削減航班、減少開支
以作應對。南韓最大航空公司大韓航空卻反其道而行,近期擴大投資,既斥資將機
艙設備升級,又增購客機,目的是要躋身世界十大航空公司之列。評論認為,大韓
航空的服務水平雖高,但在目前經濟危機終結無期之際,該公司資金是否足以達成
目標,將成最大挑戰。
金融危機所引發的經濟衰退,令全球航空運輸業陷入空前困境。國際航空運輸
協會(IATA)本月初宣布,調高全球航空公司今年預測虧損額至90億美元,較原先預
測增加接近一倍。為應付危機,大多數航空公司均削減航班或節約開支,例如亞洲
最大航空公司日本航空計劃減少10%國際航線的客運量,印度航空則考慮延後向美
國波音公司的新機採購。
斥資興建綜合大樓
正當其他航空公司收縮經營之際,南韓的大韓航空卻逆市擴充。《洛杉磯時報》
昨天報道,今年4月,大韓航空宣布將會斥資10億美元,在洛杉磯市中心興建一座
多層的酒店及辦公室綜合大樓,引起市場的廣泛注意,因為目前大多數商業地產發
展項目均因經濟衰退而暫緩。
到了5月,當其他航空公司紛紛把頭等艙和商務艙的座位換成經濟座以增加載
客量之際,大韓航空表示正斥資2億美元,將其廣體客機的頭等艙和商務艙的座椅
升級,其中頭等艙的座椅在更換後可一百八十度平躺,並會較原有座椅闊十五點三
厘米;而商務艙的座椅亦可一百八十度平躺,相等於其他航空公司的頭等座槍。升
級後前後座椅之間的距離亦將較前擴闊六十六厘米,令乘客的舒適程度提升。此
外,該公司亦會更換機艙內的娛樂設施,引入更大的影視螢幕。
千萬美元宣傳攻勢
接着到上星期,當其他航空公司為減省成本而將客機停飛及減少航班之際,大
韓航空又簽署了一份3億美元的訂單,購買新的客機引擎,同時推出總額高達 1000
萬美元的廣告攻勢,加強在美國的電視及電台宣傳,表示該公司的班航比其他航空
公司連接更多的美國及亞洲城市。目前大韓航空共替十個美國城市提供航班服務,
其中包括西雅圖、阿特蘭大、紐約等,另外亦飛往共二十五個中國城市,全部以首
爾的仁川國際機場為接駁站。該公司最近又與中國簽署開放空中通道的協議,讓其
航班可直接從美國飛往中國,令競爭力獲得提升。
斷言衰退快將結束
據報道,大韓航空在全球航空運輸業陷入困境之時大灑金錢,最終目的是要令
公司躋身世界十大航空公司之列。按接載乘客數量計算,目前該公司在全球排行第
二十。大韓航空行政總裁李鍾熙表示,全球現時面臨的經濟衰退只屬暫時性質,將
會很快結束,他們要為此作好準備。
要達成目標,大韓航空擁有一定的優越條件。例如該公司招聘空中服務員,每
年從一萬名應徵者中只挑選三百名,然後進行極嚴格的訓練,並要求至少能說三種
外語,令乘客能獲得滿意的服務。此外,據波音和空中巴士最新公佈的一項統計顯
示,大韓航空是全球航班誤點率最低的航空公司,2008年該公司準時起飛的航班高
達99.86%。
但分析表示,大韓航空預期經濟衰退將很快結束,是個非常花費巨大及冒險的
假設,若市場未能及時復蘇,該公司是否有足夠的資源維持擴充及運作令人感到疑
問。但大韓航空主席趙亮鎬在4月接受訪問時表示,他們早已料到衰退的出現,並
在超過一年前便開始建立現金儲備,因此會有足夠的財政資源以實現其計劃。
文章編號: 200906253910001
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